某会员
自2014年5月某上线以来,截至目前,注册会员数已超950万人,其中尊享会员数50万人,累计到店消费会员总数达1110万人,累计送出积分272亿,累计发生兑分178亿。
某会员数不断上升,会员积分数也在不断累积,根据会员消费数据分析显示,兑分会员的忠诚度远远高于未兑分会员。
以近六个月消费会员为例
兑分会员数128万,未兑分会员数469万,
兑分会员平均消费40次,未兑分会员平均消费8次,兑分会员的消费频次是未兑分会员的5倍,
兑分会员人均贡献732元,未兑分会员人均贡献137元,兑分会员人均贡献值是未兑分会员的5倍,
兑分会员消费94058万元,未兑分会员消费64571万元,兑分会员总消费值高出未兑分会员近一倍。
以上数据显示,兑分会员的消费频次及贡献度远远高于未兑分会员。建议门店多引导会员参与积分兑换,提升会员忠诚度,带动门店日商。
同时,为了让会员更忠诚,消费更便利,集享卡也优化了自身系统。
优化一为提高会员活跃度,集享卡微信上线了“积分红包”功能,发红包收红包抢红包,与微信好友更多互动,非会员也可参与哦,只要领取红包后进行注册即可到门店兑换啦。快邀请好友加入集享卡吧。
优化二短信电子券串码,会员不仅可以在手机短信中查看,还可登陆集享卡APP查看,随用随查,跟丢失说拜拜。
最后再告诉各位店长一个小秘密,关于我们最重要的客户尊享会员
更多的数据分析显示,非会员可直接招募成为尊享会
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